Shipping policy

Procesamiento de Pedidos:
Los pedidos son procesados dentro de un plazo de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación de la compra. Los tiempos de procesamiento pueden variar en función de la disponibilidad de productos y la carga de trabajo.

Métodos de Envío:
Se ofrece envío a través de DHL o Estafeta, y se selecciona el tipo de envío correspondiente según la dirección de destino y las opciones disponibles en el momento del pago.

Tiempos de Entrega:
Los tiempos de entrega estimados varían según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. En general, los tiempos de entrega son los siguientes:

• Nacional: [indicar tiempo estimado, por ejemplo, de 3 a 7 días hábiles].

Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores ajenos a la empresa, como demoras en el servicio de paquetería o aduanas.

Costos de Envío:
El costo de envío será calculado al momento de realizar la compra, basado en el peso y destino del paquete. Los cargos por envío se agregarán al total de la compra antes de que se procese el pago.

Responsabilidad en el Envío:
Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de paquetería para su envío, la responsabilidad sobre el paquete recae en la empresa de transporte. La empresa no se hace responsable por daños, retrasos o pérdidas que ocurran durante el tránsito. En caso de cualquier inconveniente con el envío, se deberá contactar directamente a la empresa de paquetería.

Seguimiento de Envíos:
Se proporcionará un número de seguimiento una vez el pedido haya sido enviado. A través de este número, el cliente podrá monitorear el estado de su envío en el sitio web de la paquetería seleccionada.

Dirección de Envío:
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta. La empresa no se hace responsable por paquetes enviados a una dirección incorrecta debido a información errónea proporcionada durante el proceso de compra.